1. Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website VinFast Phương Đông, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định tại đây.

Trường hợp không đồng ý, người dùng nên ngừng truy cập hoặc sử dụng các chức năng của website.

2. Mục đích sử dụng website

Website cung cấp các nội dung:

  • Giới thiệu sản phẩm xe VinFast.
  • Thông tin tham khảo về giá bán và ưu đãi.
  • Tiếp nhận đăng ký tư vấn.
  • Tiếp nhận đăng ký lái thử.
  • Hỗ trợ khách hàng liên hệ nhân viên bán hàng.
  • Cung cấp thông tin về thủ tục mua xe và trả góp.

Thông tin trên website không thay thế hợp đồng mua bán, phiếu đặt cọc hoặc văn bản xác nhận chính thức.

3. Đơn vị quản lý website

Website được quản lý bởi:

CÔNG TY TNHH PHƯƠNG ĐÔNG HÀ NỘI – CHI NHÁNH BÁT TRÀNG

  • Mã số thuế: 0101074946-004
  • Địa chỉ: Số 268 đường Giáp Hải, xã Bát Tràng, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: 0977.257.086
  • Email: nguyentdmy912@gmail.com

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu.
  • Không giả mạo thông tin của cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
  • Không phát tán mã độc, thư rác hoặc nội dung gây hại.
  • Không can thiệp trái phép vào hệ thống.
  • Không sao chép nội dung để sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được đồng ý.
  • Tự bảo vệ thiết bị và thông tin cá nhân trong quá trình truy cập.

5. Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được:

  • Xâm nhập hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống.
  • Thu thập dữ liệu người dùng khác.
  • Mạo danh showroom, nhân viên tư vấn hoặc thương hiệu VinFast.
  • Đăng tải thông tin sai sự thật.
  • Sử dụng nội dung website để lừa đảo hoặc gây nhầm lẫn.
  • Sao chép hình ảnh, bài viết, dữ liệu hoặc thiết kế website trái phép.
  • Thực hiện hành vi làm gián đoạn hoạt động của website.

6. Quyền sở hữu nội dung

Nội dung, hình ảnh, thiết kế, bố cục và dữ liệu trên website thuộc quyền quản lý của đơn vị vận hành hoặc được sử dụng từ các nguồn hợp pháp.

Tên thương hiệu, logo, hình ảnh sản phẩm và tài liệu liên quan đến VinFast thuộc quyền sở hữu của chủ thể quyền tương ứng. Việc xuất hiện trên website không làm phát sinh việc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ.

7. Thông tin giá bán và chương trình ưu đãi

Thông tin giá xe và ưu đãi có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Người dùng cần liên hệ nhân viên tư vấn để nhận báo giá cập nhật.

Mọi giao dịch chỉ có giá trị khi được thể hiện trong phiếu đặt cọc, hợp đồng hoặc văn bản xác nhận hợp lệ.

8. Quy định về đăng ký tư vấn

Khi gửi biểu mẫu, người dùng đồng ý để đơn vị quản lý website liên hệ thông qua số điện thoại, email hoặc phương thức liên lạc đã cung cấp.

Người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hotline hoặc email.

9. Giới hạn trách nhiệm

Đơn vị quản lý website không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:

  • Người dùng cung cấp thông tin không chính xác.
  • Người dùng thực hiện giao dịch với cá nhân mạo danh.
  • Lỗi đường truyền hoặc thiết bị của người dùng.
  • Sự kiện bất khả kháng.
  • Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
  • Người dùng tự ý chuyển tiền khi chưa xác minh người nhận.
  • Việc sử dụng thông tin tham khảo mà không xác nhận lại trước khi giao dịch.

10. Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập

Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện người dùng:

  • Vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Có hành vi phá hoại hệ thống.
  • Phát tán nội dung trái pháp luật.
  • Giả mạo thông tin hoặc thực hiện hành vi gian lận.

11. Giải quyết khiếu nại

Khi phát sinh khiếu nại, người dùng có thể liên hệ:

Nội dung khiếu nại cần nêu rõ thông tin người gửi, vấn đề phát sinh và tài liệu liên quan. Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng trên tinh thần hợp tác.

12. Thay đổi điều khoản

Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có thông báo khác.